ck77 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলটি ck77 এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ck77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশকারী বা নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।

ck77 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

১.১ শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

ck77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই চুক্তি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যাযোগ্য হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের বিচারিক এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

২.১ বয়সসীমা

ck77-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে তদন্ত করা হবে এবং প্রমাণিত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ থাকতে হবে। ck77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার ck77-এর রয়েছে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ck77 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) সম্পাদিত হয়।

৩.১ ডিপোজিট শর্ত

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান ব্যাংকগুলো)।
• ডিপোজিট অ্যাকাউন্টের মালিক এবং ck77 অ্যাকাউন্টের মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.২ উইথড্র শর্ত

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৳৫০০।
• উইথড্র পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• সাধারণত উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.৩ সন্দেহজনক লেনদেন

কোনো লেনদেন অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক মনে হলে ck77 তা পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে। প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল তাৎক্ষণিকভাবে জব্দ করা হতে পারে।

ck77 তার ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন বোনাস অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳২,২০০। এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে — অর্থাৎ ৳১,২০০ বোনাসের ক্ষেত্রে মোট ৳২৪,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে — নির্দিষ্ট গেম বা বাজির ধরন বাদ থাকতে পারে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ সীমিত — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার ck77-এর রয়েছে।

৪.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

ck77 পাঁচটি VIP স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করে: ব্রোঞ্জ (সর্বোচ্চ ০.২%), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৪%), গোল্ড (সর্বোচ্চ ০.৬%), প্ল্যাটিনাম (সর্বোচ্চ ০.৮%) এবং ডায়মন্ড (সর্বোচ্চ ১.০%)। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সেই সপ্তাহের নেট ক্ষতির (মোট ক্ষতি বিয়োগ মোট জয়) উপর নির্ধারিত হারে হিসেব করা হয়। VIP স্তরের বিস্তারিত বিবরণ পৃথকভাবে জানানো হয়।

৫.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

ck77-তে সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Evolution ইত্যাদি) মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই গেমগুলোর ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং ck77 বা ব্যবহারকারী কেউই এই ফলাফলে প্রভাব বিস্তার করতে পারে না।

৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম খেলার সময় সার্ভার বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে, সেই হাত বা রাউন্ডের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যের ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে অস্বাভাবিক জয়ের পরিমাণ বাতিল করার অধিকার ck77 রাখে।

৫.৩ সন্দেহজনক কার্যকলাপ

বট ব্যবহার, কোলুশন, সফটওয়্যার হ্যাকিং বা যেকোনো ধরনের অসদাচরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৫.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং সেকশনে বাজির ধরন, অডস এবং সীমা প্রযোজ্য। ম্যাচ নির্ধারণ বা অস্বাভাবিক বাজির প্যাটার্নের ক্ষেত্রে ck77 বাজি বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup), ফুটবল এবং অন্যান্য খেলার বাজির ক্ষেত্রে ম্যাচের নিয়মকানুন প্রযোজ্য।

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ ck77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা নেওয়া।
• অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• যেকোনো ধরনের প্রতারণা, জালিয়াতি বা অসদাচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেম হ্যাক বা বিপর্যস্ত করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা বৈষম্যমূলক আচরণ।

ck77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। সেবা ব্যবহার করলে আপনি সেই নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন।

৭.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• সেবার মান উন্নয়ন ও কাস্টমার সাপোর্ট।

৭.২ কুকিজ ও ট্র্যাকিং

প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে সেবার মান উন্নত করতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা সম্ভব, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

ck77 দায়িত্বশীল গেমিংকে প্রাতিষ্ঠানিক নীতি হিসেবে গ্রহণ করে। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা অনুযায়ী ব্যবহারকারীরা নিজেদের ডিপোজিট সীমা, সেশন সীমা এবং প্রয়োজনে স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারবেন।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• ডেইলি বা সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন আবেদন।

৮.২ সমস্যাগ্রস্ত জুয়াখেলা

যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা কারো দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে ck77 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। পেশাদার সহায়তা সংস্থার রেফারেন্সও প্রদান করা হতে পারে।

ck77 প্ল্যাটফর্মের ডিজাইন, লোগো, কনটেন্ট, সফটওয়্যার এবং সমস্ত উপকরণের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট মালিকানাধীন পক্ষের। ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্য ব্যতীত এই উপকরণগুলো কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। গেম সফটওয়্যারের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট নির্মাতা প্রতিষ্ঠানের কাছে সংরক্ষিত।

ck77 প্ল্যাটফর্মের সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিচের বিষয়গুলোতে ck77 কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বা বাজির ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অসদাচরণের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে ck77-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১.১ ck77-এর অধিকার

নিচের পরিস্থিতিতে ck77 পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

১১.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের আবেদনের আগে সকল বৈধ উইথড্র সম্পন্ন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে ck77-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।

অভ্যন্তরীণ সমাধান না হলে পর্যায়ক্রমিক পর্যালোচনা প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে। আমাদের সম্পর্কে বা পরিষেবার মান নিয়ে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর ও সহায়তার জন্য FAQ বিভাগ-এ প্রয়োজনীয় তথ্য পাওয়া যাবে।

১২.১ গেম ফলাফল বিষয়ক অভিযোগ

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবশ্যই জানাতে হবে। গেমের লগ এবং সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে ck77-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি চ্যাট করুন।
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা সহায়তা: বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় পরিষেবা পাওয়া যায়।